Wij zullen eerst een telefonische intake doen om te kijken welke informatie u nog wel heeft. Daaruit kunnen we opmaken of we kunnen helpen. Vervolgens gaan wij kijken naar het probleem. Afhankelijk van de situatie kan dit samen online of offline worden gedaan.

Wij bieden “no cure no pay” aan. Dit betekent dat als we de cryptocurrencies niet kunnen terughalen dat er niet hoeft te worden betaald. Als dit wel lukt dan ontvangen we 12.5% van de teruggehaalde cryptocurrencies. Dit houden we in tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden. De rest wordt verstuurd naar een wallet naar uw keuze.

In principe helpen we alleen als de waarde van de wallet(s) boven de €10.000 ligt. Daaronder wordt er een uurtarief gerekend van €139 excl BTW + 12.5% van de cryptocurrencies wordt ingehouden. Het uurtarief geldt ook als de cryptocurrencies niet kunnen worden teruggehaald. Dit gaat in overleg. Vaak is binnen een uur duidelijk of het wel of niet zal lukken.

Door de jaren heen hebben we veel kennis en kunde opgedaan om de veelvoorkomende problemen te kunnen oplossen. Het scheelt u uren en uren aan uitzoekwerk. Daarnaast is de kans ook altijd aanwezig dat er iets verkeerd gaat wanneer u het zelf doet. Dit hebben we helaas regelmatig zien gebeuren.
Bovendien vragen wij een veel lagere vergoeding dan onze concurrenten. Die vragen vaak 20% tot 30% van de teruggekregen cryptocurrencies. Wij zijn een KvK geregistreerd bedrijf en bieden al jaren verschillende diensten aan op het gebied van cryptocurrencies.